Welkom bij FlexiO
Hoe start ik met FlexiO?
Wat geweldig dat je voor FlexiO hebt gekozen! Volg de onderstaande stappen om je snel en eenvoudig op weg te helpen met FlexiO.
meter heb je?
energietarief?
Welke meter heb je?
Heb je al een digitale meter? Activeer dan jouw P1 poort op basis instructies van de lokale netbeheerder.
Wat is je energietarief?
Download onze app
Maak in de app een FlexiO account aan met het email-adres dat je eerder hebt opgegeven aan je installateur.
Jouw FlexiO email-adres:
Zorg dat je jouw bankrekeningnummer en de EAN-code van jouw elektriciteitsmeter bij de hand hebt
Heb je nog vragen?
In onze kennisbank vind je uitgebreide informatie over de werking van FlexiO en nog veel meer handige tips en inzichten!
Waarom is een digitale meter nodig?
De digitale meter is noodzakelijk voor deelname aan netbalancering en een voorwaarde om te kunnen genieten van een dynamisch energietarief.
Ik heb een HomeWizard P1 meter wat nu?
Als jouw installateur gebruik maakt van een Home Wizard (dit is afhankelijk van jouw persoonlijke situatie. Dit is de P1 draadloze variant) voor het uitlezen van deze data, zal hij vragen om volgende instructies uit te voeren.
Welk energie tarief is het beste?
Je hebt altijd vrije keuze in het type energiecontract. Om het maximale uit FlexiO te halen is het interessanter om over te gaan naar een dynamisch contract. FlexiO kan ervoor zorgen dat je stroom injecteert of afneemt op de meest optimale momenten. Hierdoor kan eenzelfde installatie meer besparingen genereren.
Waarom moet ik de P1 poort openen?
De P1 poort laat toe dat FlexiO de data uit jouw digitale meter kan uitlezen. Dit is noodzakelijk om de FlexiO dienstverlening te waarborgen.Daarom is het van belang dat je de P1 poort van je digitale meter activeert. Hoe je dit moet juist moet doen kan je hier erugvinden.
Wanneer starten de besparingen op de energiefactuur?
Besparingen op de energiefactuur via energiebeheer worden onmiddellijk opgestart nadat jouw installateur de installatie heeft goedgekeurd. Eenmaal dit gebeurt, ontvang je van ons een e-mail met alle nodige informatie omtrent de vergoeding die je zal betalen voor energiebeheer.
Wanneer start ik met het genereren van inkomsten door netbalancering?
Inkomsten door netbalancering via het digitale netwerk FlexiO kunnen pas opstarten na een succesvolle evaluatie en als er voldoende nieuwe gebruikers zich aangemeld hebben. Zolang dit niet in orde is, blijft jouw installatie ‘in evaluatie’. Zijn er (technische) opmerkingen tijdens deze fase, dan word je hiervan op de hoogte gesteld zodat je dit (samen met jouw installateur) kan bekijken en oplossen. Eenmaal de evaluatie succesvol is afgerond, ontvang je van ons een e-mail met de bevestiging dat je inkomsten zal beginnen realiseren door netbalancering.
